개인정보 처리방침

제1조 (개인정보 처리방침의 목적)

이 개인정보 처리방침은 POP SCHOOL 서비스를 이용하는 과정에서 어떤 개인정보가 수집되고, 수집한 정보가 어떠한 목적으로 이용되는지 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 마련되었습니다.

회사는 주문과 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 개인정보의 이용 목적이 달성된 뒤에는 법령에 따라 보관해야 하는 기록을 제외하고 지체 없이 파기합니다. 이용자는 이 방침을 통해 자신의 개인정보에 관한 권리와 문의 방법을 확인할 수 있습니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원관리, 주문 접수, 결제, 배송과 통관, 고객 문의 처리 및 서비스 보안을 위해 아래의 개인정보를 필요한 범위에서 처리합니다.

1. 회원 정보: 회원 아이디, 회원 이름, 이메일, 이용자가 선택하여 입력한 국적·연락처
2. 수취인 및 배송 정보: 수취인 이름, 배송 국가, 주소, 도시·지역, 우편번호, 이용자가 선택하여 입력한 연락처
3. 주문 및 결제 정보: 주문 상품, 수량, 결제수단, 결제 승인 식별정보
4. 보안 관련 정보: 서비스 보안과 결제 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소한의 기술정보
5. 회사는 주민등록번호와 외국인등록번호를 회원가입 양식이나 결제 양식에서 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 서비스 제공 및 운영 목적 범위에서 이용합니다.

1. 주문 접수와 결제 처리: 주문 상품과 수량을 확인하고 결제수단의 승인 결과를 처리하기 위해 이용합니다.
2. 상품 배송과 통관 지원: 수취인과 배송지를 확인하고 주문 상품을 배송하며, 필요한 통관 절차를 지원하기 위해 이용합니다.
3. 취소·교환·반품·환불 및 고객 문의 처리: 주문, 결제와 배송 내역을 확인하고 이용자의 요청이나 문의에 응대하기 위해 이용합니다.
4. 결제 부정 이용 방지와 법적 의무 이행: 서비스와 결제 과정의 부정 이용을 방지하고 거래와 관련한 법적 의무를 이행하기 위해 이용합니다.

제4조 (제3자 제공 및 처리위탁의 원칙)

회사는 주문의 결제, 상품 배송 및 통관을 진행하기 위해 외부 결제기관, 배송업체와 필요한 경우 통관업체에 개인정보 처리를 맡기거나 필요한 정보를 전달할 수 있습니다.

이 경우 회사는 각 업무를 처리하는 데 필요한 최소 범위의 정보만 전달합니다. 결제와 배송·통관 과정에서 전달되는 구체적인 정보와 처리 목적은 다음 조항에서 확인할 수 있습니다.

제5조 (결제 처리 과정의 정보 전달)

회사는 이용자가 선택한 결제수단의 승인과 결제 처리를 위해 ICB FunPay와 Alipay·WeChat Pay 결제기관에 다음 정보를 전달합니다.

1. 처리기관: ICB FunPay · Alipay · WeChat Pay
2. 처리 목적: 주문 결제, 결제 승인 및 승인 결과 확인
3. 전달 정보: 주문번호, 결제금액, 결제수단 및 결제 승인 처리에 필요한 최소 정보

제6조 (배송 및 통관 과정의 정보 전달)

회사는 주문 상품을 이용자에게 배송하고 필요한 통관 절차를 지원하기 위해 현재 운영 중인 배송업체와 필요한 경우 통관업체에 다음 정보를 전달합니다.

1. 배송업체: 한진택배, EMS, DHL
2. 처리 목적: 주문 상품의 배송과 통관 지원
3. 전달 정보: 수취인 이름, 연락처, 배송 국가와 배송지, 주문 품목

제7조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보의 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 전자상거래 관련 법령에 따라 거래 기록을 보존해야 하는 경우에는 아래 기간 동안 해당 기록을 보관합니다.

1. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제8조 (개인정보의 파기)

이용 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 기록은 다른 개인정보와 분리하여 안전하게 보관합니다.

법정 보존기간이 끝난 정보는 더 이상 보관하지 않고 안전한 방법으로 파기합니다. 이와 같은 보존은 해당 법령에서 정한 기록을 보관하기 위한 목적으로만 이루어집니다.

제9조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보와 관련한 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일을 보내거나 POP SCHOOL의 CS 문의창을 통해 접수할 수 있습니다.

법령에 따라 보존해야 하는 주문·결제·배송 및 분쟁처리 기록은 정해진 보존기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의)

개인정보의 처리, 이용자의 권리 행사 또는 개인정보 관련 문의는 다음 개인정보 보호책임자나 CS 문의창으로 접수해 주세요.

1. 개인정보 보호책임자: 박병훈
2. 이메일: cnxkd@naver.com
3. 문의 방법: 개인정보 보호책임자 이메일 또는 POP SCHOOL CS 문의창

제11조 (현재 운영 정보)

이 개인정보 처리방침에 기재된 사업자, 개인정보 보호책임자, 배송업체 및 결제기관의 현재 운영 정보는 다음과 같습니다.

1. 사업자: 주식회사팝스쿨 · 송진석 · 148-88-02782
2. 통신판매업 신고: 제 2023-안양동안-0753호
3. 개인정보 보호책임자: 박병훈 · cnxkd@naver.com
4. 배송업체: 한진택배,EMS,DHL
5. 결제 처리: ICB FunPay · Alipay · WeChat Pay

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 결제기관, 배송업체 또는 개인정보 보호책임자 등 이 방침의 내용이 변경되는 경우 POP SCHOOL 개인정보 처리방침 페이지를 통해 변경 내용을 안내합니다.